Соціальні виплати сім’ям: Олена Вінтоняк про роботу ТСК

Народна депутатка Олена Вінтоняк повідомила, що 11 лютого 2026 року відбулося четверте засідання Тимчасової слідчої комісії (ТСК) з питань розслідування можливих порушень прав дитини.

Пише Голос-Інфо, посилаючись на Олену Вінтоняк

До участі в засіданні ТСК заздалегідь були запрошенні представники Міністерства соціальної політики, сімʼї та єдності України, Пенсійного фонду України, Офісу Генерального прокурора, Державної служби у справах дітей, Національної соціальної сервісної служби України та Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Цього разу предметом розгляду стали питання щодо:

– стану призначення та виплати державної соціальної допомоги дітям-сиротам і дітям, позбавленим батьківського піклування;

– грошового забезпечення батьків-вихователів і прийомних батьків за надання соціальних послуг;

– ряд інших соціальних виплат сім’ям з дітьми, серед яких допомога при народженні дитини і 38 виплат, які були передані Пенсійному фонду України, для виплат.

“На практиці сталось не так, як передбачалось теоретично, зокрема уразливі категорії громадян потрапили у залежність від бюрократичного, технічного та інших процесів. За таких обставин, місяцями отримувачі соціальної допомоги залишились без коштів від держави, у більшості таких людей і сімей з дітьми – це єдині кошти за які вони проживають.

Найбільше питань на засіданні ТСК було, чому люди місяцями не отримують виплати від Пенсійного фонду?

Замість того щоб працювати за законом, Пенсійний фонд створив бюрократичний лабіринт. Замість допомоги громадяни та працівники ЦНАПів отримують лише обмін документами.”,- зазначили Олена Вінтоняк

За законом «Про адміністративну процедуру», якщо в документах є помилка, Пенсійний фонд України, має офіційно призупинити розгляд і надіслати людині лист із чітким переліком: що саме не так і скільки є часу на виправлення.

На практиці зовсім інше, зокрема:

* повертаються електронні справи до ЦНАПу з незрозумілими коментарями.

* вимагаються довідки, які за законом взагалі не потрібні.

* виплата не може бути забезпечена через технічні пооиилки у роботі системи.

* та інші випадки та підстави

Це призводить до того, що:

– Заявник не отримує офіційного рішення, тому не знає, як виправити помилку або як оскаржити відмову.

– Юридично винним за те, що людину не повідомили, стає адміністратор ЦНАПу. Хоча насправді він навіть не бачить у системі, хто і чому за яких підстав відхилив заяву, хоча саме ці люди є містком між заявниками і державою.

– Одну справу можуть перевіряти чотири різні фахівці з рамдомних областей України, які і не знаю чітко, які питання насправді є у тієї чи іншої людини.

– Велика кількість звернень а це більше декількох тисяч не розглядаються у розумні строки, а подекуди такі строки є порушеними, що в наслідку відбивається на людях оскільки люди і сімʼї не отримують належних їм грошей місяцями

Соціальна допомога – це грошова допомога й допомога в натуральній формі, що фінансується з бюджету і сплачуються людям, які перебувають у потребі, як на основі перевірки їхнього доходу та засобів існування, так і за певними критеріями без перевірки доходу. Окремі такі допомоги надаються дітям та їх сімʼям.

“На сьогодні стає зрозумілим, має бути забезпечений чіткий та послідовний механізм виплати соціальної допомоги, без жодних затримок та бюрократичних та технічних причин – орган, який здійснює адміністрування таких виплат і їх спрямування відповідним особам, повинен працювати як годинник!

Наразі Пенсійний фонд України з цим завданням справляється не в повній мірі, що дає підстави міркувати над змінами певних алгоритмів, щоб кожний хто має право на отримання відповідних соціальних виплат, отримував їх своєчасно, а сама система працювала тільки для людей, так як людина це найвища цінність у суспільстві.”,- додала народна депутатка