У Коломийській райдержадміністрації відбувся тренінг з комунікації із ветеранами
Сьогодні для працівників Коломийської районної державної адміністрації ГО «Сила громади» провела тренінг з комунікації із ветеранами.
Захід став практичним майданчиком для держслужбовців, які щодня працюють із різними категоріями громадян, зокрема з людьми, що пройшли через випробування війни. Учасники тренінгу розібрали основні причини виникнення конфліктів у спілкуванні, а також опанували алгоритм, який дає змогу уникати напружених і складних комунікативних ситуацій у роботі з ветеранами.
Такі заходи є важливою складовою професійного розвитку державних службовців — адже вміння вибудовувати діалог, розуміти емоційний стан співрозмовника та знаходити конструктивні рішення є невід’ємною частиною якісного надання послуг громадянам, які захищали і захищають Україну.
Стежте за нами в соціальних мережах: Ютуб, Телеграм, Фейсбук та Інстаграм.
Переглядів: 168
